プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年2月17日

mitsumo(以下「当社」といいます。)は、当社が提供するサービス「mitsumo」(以下「本サービス」といいます。)における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条(収集する情報)

当社は、ユーザーから以下の情報を取得します。

  1. 氏名、メールアドレス、電話番号等の連絡先情報
  2. クレジットカード情報、銀行口座情報等の決済に関する情報
  3. プロフィール情報、ポートフォリオ、実績等のユーザーが登録する情報
  4. 本サービスの利用履歴、アクセスログ、Cookie情報等
  5. IPアドレス、デバイス情報、ブラウザ情報等の技術情報

第2条(利用目的)

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供、運営、維持、保護及び改善のため
  2. ユーザーからのお問い合わせに対応するため
  3. ユーザーに対し、メールやその他の方法により本サービスに関する情報を提供するため
  4. 本サービスに関する規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対応するため
  5. 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
  6. マーケティング及び広告配信のため
  7. 本サービスの利用状況を分析し、改善するため
  8. 決済処理、報酬の支払い等の取引実行のため
  9. 上記の利用目的に付随する目的

第3条(第三者提供)

  1. 当社は、以下の場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供しません。
    • 法令に基づく場合
    • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  2. 前項の定めにかかわらず、次の場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
    • 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
    • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

第4条(個人情報の開示)

  1. 当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
    • 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    • 法令に違反することとなる場合
  2. 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第5条(個人情報の訂正及び削除)

  1. ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。
  2. 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正または削除を行い、これをユーザーに通知します。

第6条(個人情報の利用停止等)

当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。

第7条(Cookie及びアクセス解析ツール)

  1. 本サービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による本サービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定により、Cookieを無効化することができます。ただし、Cookieを無効化すると、本サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。
  2. 本サービスは、アクセス解析ツールとしてGoogle Analyticsを利用することがあります。Google Analyticsは、Cookieを利用してユーザーのアクセス情報を収集します。この情報は匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

第8条(プライバシーポリシーの変更)

本ポリシーの内容は、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第9条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

mitsumo 運営事務局

メールアドレス: support@mitsumo.jp